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更新時間:2017-09-01
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近日我公司開展了售后服務回訪活動,走進了凱諾科(泰州)藥物研發(fā)有限公司,該公司的卡爾費休水分測定儀,已經(jīng)購買一年多的時間,當時我公司產(chǎn)品還沒有實行兩年質(zhì)保服務,但是我們還是對于該公司的設(shè)備進行了免費的維護。
由于該公司近期實驗室人員變動比較頻繁,以前的操作人員離職,新員工并沒有接觸過卡爾費休水分測定儀,我公司工程師耐心的指導該公司的實驗人員對儀器的操作,以及保養(yǎng),簡單的維護等知識點,知道確認該公司實驗室人員可以獨立操作儀器,熟悉做樣后才結(jié)束了此次維護工作。
結(jié)束維護指導工作后,該公司的工程師對于我公司的工程師給予了非常好的評價,我公司工程師良好的服務態(tài)度,的技術(shù)都讓該公司的實驗人員贊嘆。這也是我們想一直努力做到的,得到了用戶良好的評價,也是我們繼續(xù)前行的動力。
創(chuàng)新科技,化繁為簡、匠心營造,至誠服務!是我們努力的目標,也是我們做事的原則。